美團入局“快零售” 承諾30分鐘內送達

2018-07-20 09:42:29|來源:北京青年報|編輯:梁一根

       美團日前宣布推出“閃購”業務,消費者在線下單超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等商品,將在30分鐘內到貨,把外賣配送的優勢擴大到更多品類中。美團閃購將由美團騎手負責配送,24小時無間斷運營。

  據美團方面介紹,消費者打開美團外賣APP,點擊底部閃購頻道,即可進入美團閃購頁面,選購商品后,30分鐘以內就可以收到貨。目前美團閃購覆蓋全國2500個市縣,全國53萬美團騎手負責24小時無間斷提供配送。

  記者在美團外賣App看到,北青報附近的閃購商家包括多家便利店、水果店、超市甚至是每日優鮮,都標注了“30分鐘送達”,其配送費也從免費到22元不等,具體由商家制定。

  美團點評高級副總裁王莆中表示,消費升級的本質是需求升級,隨著生活水平的提高,人們希望更快更便捷地獲取所需,這種需求也延伸到了餐飲外的品類。為此,美團點評推出閃購平臺,采用快零售的業務模式,為用戶搭建一個30分鐘到貨的生活賣場。同時,對于加入美團閃購平臺的傳統零售商,美團點評還將在營銷、配送、科技三個方面進行助力,幫助其實現業態升級。

  美團方面的數據顯示,在此前的試運營階段,從性別結構看,美團閃購女性用戶較多,占比58.08%。從年齡結構上看,美團閃購以年輕用戶為主,30歲以下用戶占比達67%。同時,美團閃購用戶最喜愛方便速食和膨化食品,其中美團閃購的男性用戶更喜愛碳酸飲料、酒類,而女性用戶則更喜愛鹵辣小吃和冰品。

  “快”,成為各類外送服務追求的維度。此次美團閃購30分鐘送達,將零售升級到餐飲外賣的速度。此前美團旗下的小象生鮮、阿里旗下的盒馬鮮生、京東旗下的7fresh等生鮮零售外送服務在一小時以內,京東到家、每日優鮮等生鮮百貨的外送服務也在一小時內送達,不過這種保證速度的送貨服務,都是有距離要求的,例如盒馬鮮生是3公里送貨。

  那么閃購訂單會影響外賣訂單的時效嗎?美團方面表示,美團擁有一套成熟的物流配送體系,通過美團獨有的智能調度系統合理分配訂單、調度配送。“閃購與外賣業務的高峰時間不同,餐飲外賣的訂單高峰期是午飯和晚飯兩個時間段,購買閃購產品的時間則集中在下午和晚上,閃購的訂單可以填充到外賣送餐的訂單低谷時段,整體提高配送效率。”

為您推薦

資訊
扶貧
環保
科教
農業
黑龙江福彩网